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小鹅通平台,拥有100万商家的小鹅通平台生态效应初显
小鹅通发布“大班课”直播课堂产品
近日,专注新教育的技术服务商小鹅通发布“大班课”直播课堂产品。其系统可支持讲师与16名学员进行在线实时互动,满足百人量级互动连麦教学需求。这是在小班课、1对1在线直播功能之外,小鹅通基于用户需求,对在线课堂的又一次迭代。
随着教培机构数字化需求的唤醒,教育SaaS企业的市场规模不断扩大。 据艾瑞咨询发布的《2019年中国企业级SaaS行业研究报告》显示,2018年中国企业级SaaS市场规模为243.5亿元,较上年增长47.9%。其中,教育领域的市场规模占到9%。
行业垂直教育SaaS企业数量不多,但所能服务的中小型教育企业体量却颇为庞大。如今,互联网大厂也携带技术和产品优势,通过投资并购与生态合作进场搏杀。在日渐同质化的功能之上,要实现差异化竞争,教育SaaS企业在提供全套解决方案的基础上,需要提供更多元的增值内容——它可能是更好的产品体验、更优质的服务,或者基于大平台之上的生态链接。
大班课需求成线上化关键一环,SaaS平台逐步完善服务拼图
如果说早先线下机构对线上化的探索处于欲拒还迎的阶段,那疫情则逼着线下机构不得不(或者加速)线上化,从不同班型的迁移到发挥技术融合的优势,短时间内的大量需求逼着教育SaaS服务商提高产品功能及体验,在并发量和平台技术的稳定和安全上提高攻关能力。
芥末堆曾梳理过几个主要的教育行业的SaaS服务商在功能开发上的差别,发现无论在招生、教学与教务管理、财务管理、直播系统等方面,大部分功能较为雷同,服务所能覆盖的行业也较为广阔,但各自的侧重点却有所差别。
单以在线课堂功能来论,有注重AI智能技术运用、有支持多场景下的音视频直播,有专注在线小班直播等。小鹅通技术场景应用较为丰富,在此次大班课功能推出之前,小鹅通公开课直播已经在引流公开课、在大型峰会活动、企业培训等场景中得到大量运用。
有业内人士表示,随着服务客户的多样化及用户的增长,疫情等因素促进,多样化的教学、培训场景的出现,多人参与、实时互动的能力正在成为核心需求。
尤其是在教育行业。疫情期间,线下机构无法授课,线上化成为产品交付的唯一路径。据芥末堆此前调研了1726家教育公司。疫情期间有18.1%的调查企业表示正在将线下教学转为线上教学,还有30.1%的企业表示正在筹备线上教学方案。
“相比于1对1,1对多的小班课,大班课既满足了实时互动需求,同时可以更多人数参与课程”, 一位业内人士表示,对于机构来说,相对于小班课,大班课更能平衡成本,对于线上尝试压力更小——对于那些顾忌到线上化成本的机构来说,把线下班级整编制搬到线上,似乎是更快捷的方法。
但线上化需要避免进入线下场景简单迁移的误区。这要结合技术优势创造比线下教学更丰富的场景,辅助教学效率、效果的落实。小鹅通在此次的大班课功能上配有白板画笔、课件展示、多媒体展示、桌面共享、讨论区答疑互动等功能组件,其团队还对直播间UI交互进行优化升级。
这种拥抱线上教学的方式,也是教育机构的线上线下融合的探索中技术性适应的一环。由于教培行业的特性,线下机构普遍需要更长服务学生和家长的时间,而线上也可以作为传播机构品牌和获客的重要窗口。对于那些希望将OMO融入业务发展的机构来说,自研技术平台往往需要投入大量的精力和成本,选择更好的直播工具平台、更靠谱的SaaS服务商就显得至关重要。
事实上,在大班课之前,小鹅通公开课直播已经承载十万、百万量级的直播。小鹅通的注册商家用户也提升到100万家,目前小鹅通总的客户交易流水到达82亿。
SaaS平台竞争升级,链接生态会是制胜砝码吗?
随着各细分赛道的SaaS厂商在商业化的探索上愈发成熟,前述报告预计未来三年内中国企业级SaaS市场将保持39.0%的年复合增长率,到2021年整体市场规模将达到654.2亿元。其中,行业垂直型SaaS主要出现在行业性需求强且与互联网结合更紧密的领域,年增长率为56.6%,而教育领域市场规模占据9%。
相比大企业的定制化服务、中型企业的部分个性化需求,受限于自身的IT预算和开发能力,小微企业的信息化建设落后,以按需订购模式提供的标准化SaaS产品更适合于小微企业。虽然客单价最低,但因为占据数量优势,整体市场空间不容小觑。
而随着互联网巨头及资本的进入,SaaS市场正逐渐被催熟。原先toC的巨头开始通过打造互联网入口级产品之外,还通过投资并购与生态合作,搭建自身的企业服务生态。例如今年4月16日,腾讯云披露,18类行业型SaaS陆续加入其SaaS生态“千帆计划”,包括教育等各领域,小鹅通是首批企业之一。 借助互联网巨头的资本、技术中台和内容及产品生态,SaaS企业可获得培训、资源对接等服务,SaaS企业之间也可互联互通、高效研发,提升交付和研发效率。
巨头对企业数字化转型的重视将有助于加速SaaS市场的教育,而以投资或扶持计划投入市场的资金,也将激励中小创业公司开发出更优质的SaaS产品。但在资本和巨头技术、资源助推之前,教育SaaS企业需要先搞清楚用户的需求是什么,过分疏离用户而急于去拥抱资本,会造成灾难性的后果。
那在日益同质化的产品功能之上,除了提供给教育用户基本的解决方案之外,如何精进运营、提高产品体验的同时又提供更多的增值服务?基于互联网巨头的平台生态或许是一条重要的路径。
在助学服务方面,小鹅通打造了一系列助学工具,包括作业、考试题库、教辅周边、测试互动、社群、付费问答、课程打卡等线上线下教学授课工具,在线上还原教学课堂真实场景,解决学员积极性、课程复购转化率不高等一系列问题。 “从学员的角度去考虑问题,而不单单只是交付给机构一套软件——如何提升学员真实的学习效果,是我们想要解决的问题”,小鹅通强调长期主义,其领导人更多强调的是“用户”而非“客户”,重视价值甚于利益。
这些价值观也贯穿在服务上。考虑到传统企业在OMO转型上缺乏基本的运营能力。小鹅通搭建了管家式服务体系,1对1服务。开始使用小鹅通时,专人陪同进行训练营学习。同时在使用的全周期内,会有专人微信客服进行服务。同时不间断地邀请有成熟运营经验客户做分享课程,让新进的机构能找到匹配自己业务发展的榜样案例。
无论从招生引流、教务管理、学员管理、线上课堂、线下课堂、助学互动、经营分析、口碑传播等,其完整的闭环内容生态已经形成。而在此次大班课产品发布之前,小鹅通公开课直播已经历过一定考验,直播可达百万量级,并为好未来、清华大学五道口金融学院、吴晓波频道等提供过服务。
在获客成本高企的当下,企业在每一个环节的经营效率的提升,都有可能带来业务指数型的改变。数字化转型的浪潮之下,在借助微信生态实现对学员家长最短路径的触达的同时,平台也从教育企业的需求反馈中不断精进、增补。
小鹅通相关负责人表示,用户的需求在倒逼着平台提升其产品的驾驭能力。 “从一个Sass技术服务商的角色,到知识付费、再到新教育以及更广泛的行业,我们自身的市场拓展并不完全是我们主动完成的。一方面是来自B端用户和C端用户的口碑延伸,另一方面则是用户对我们的需求所演化出的新能力,让我们拥抱更新、更广阔的市场和用户”。 为了回馈用户,此次发布的线上大班课产品的同时,小鹅通启动1000万补贴计划,针对使用小鹅通直播课堂服务的各行业商家进行限量补贴,帮助商家降低线上转型门槛。
在帮助企业将线下资源向“线上核心平台”靠拢的同时,小鹅通依靠微信生态,将会链接更多品类的行业客户,这些客户可在小鹅通提供的产品及服务中实现闭环消费。同时,小鹅通所提供的解决方案也将进一步提高平台本身的数字化能力。
中国首富又换人!财富4100亿,相当于4个王健林,8个刘强东
每个人都在为实现财富自由而努力。大家也都知道,如果想真正早日实现财富的积累,光靠打工赚钱是不现实的,毕竟富豪榜上的富人都是靠创业发家的。提到创业,我们就必须得说到“风口”一词,创业并不是随随便便成功的,最基本的前提就是先找到一个造富风口,发现商机。正如雷军所言,站在风口上,猪都能飞起来。
纵观富豪排行榜上的人物,他们能有如此成就绝非偶然,那些富人一定是来自某个行业的领军人物。而他们之所以能够积累财富,也一定是选对了行业,也就是发现了风口行业。
在过去,我们一共经历了两次造富时代,第一次是体制造富,那些敢于放弃稳定工作,冲出体制外的人,纷纷发现下海经商的机遇,从而积累了财富;而第二次造富时代,则属于产业造富。比如互联网和房地产行业,都是风口产业,现在一些富豪榜上的人物都是产业造富的典型代表。
互联网的领军人物马云、马化腾等,他们都是因为发现了互联网的商机,并且积累了财富,而王健林、许家印和杨国强等人则是靠房地产造富的。
不久前,所谓的“第三代造富”时代到来了,其实第三次造富时代就是 科技 造富,高 科技 互联网的迅速崛起,也让相关企业尝到了甜头。腾讯的马化腾和阿里巴巴的马化腾,这个“双马”组合,可以说是最大的竞争对手,也可以说是共同发展的驱动力。
近两年,首富的位置一直在发生变化,而马化腾和马云则交替成为中国首富。根据不久前公布的福布斯富豪榜,中国的首富又换人了!据报道,腾讯的股价最近几天一直在上涨,马化腾的财富也在上涨,已经超过600亿美元,约合4100亿元人民币。
这一次腾讯超越了马云,不仅仅是因为腾讯的股价上涨,更是因为它在这一特殊时期的出色表现。腾讯还发布了今年第二季度的业绩报告。报告显示,腾讯第二季度收入超过1100亿元,净利润超过330亿元,明显超过市场预期。这也是腾讯连续第三个季度实现收入超过1000亿元。
决定一个人成长上限的是认知,而决定一个公司成长上限的是领导者。
在BAT三家公司里,腾讯从最不看好的一家,成长到了如今名副其实的第一!这里面的核心竞争力,最主要的一点,是马化腾的品牌定位能力和掌控力!
腾讯曾经有过两次生死攸关的时刻,都因为有这样的品牌意识,才扛过来了:第一次,是山穷水尽之时,坚持没有卖掉OICQ(QQ),直到最终筹资度过难关。
有人会问,腾讯最近的表现为什么这么好?腾讯近期表现良好的原因是今年的特殊环境。“宅”经济也是腾讯今年上半年的主要收入来源,因为出于公共 健康 考虑,上半年大部分时间人们选择待在家里。
腾讯的收入主要来自增值服务、金融 科技 企业服务、网络广告,其中增值服务业务主要有网络 游戏 、社交网络等。这样的业务构成使得腾讯在疫情期间逆势增长。腾讯将成为网上广交会、联合国75周年活动的技术支持方。
你知道,一些企业甚至因为这次经济冲击而倒闭,但是互联网企业却相反,人们呆在家里,在线 娱乐 的时间会大大增加。 游戏 业务是腾讯的“摇钱树”业务,也就是说,腾讯 游戏 市场的回报率一直处于增长趋势,市场份额较高的同时,也不需要进行大量的投资,就可以赚取大量的利润。长期以来, 游戏 业务一直是腾讯的重要资金来源。
至于腾讯的 游戏 业务,其手机 游戏 业务已经占据了手机 游戏 市场的一半以上。几乎所有网民都听说过《王者荣耀》、《和平精英》等热门手游,玩家都很喜欢。在特殊的时期,人们有更多的时间放松,手机 游戏 因其方便而成为网民放松的主要方式。在 游戏 畅销榜上,腾讯 游戏 也经常看到榜首。
8月12日,腾讯云宣布将为 科技 园的企业推出一项特殊的“星园计划”。未来三年,腾讯云将与地方政府和合作伙伴合作,投资数亿资源,支持全国30万家中小企业。
“星·园计划”将以全国园区管理运营商为纽带和服务平台,从云资源补贴、生态资源扶持、技术保驾护航等维度为园区企业提供支持。单个企业不仅可以申请政府和腾讯云的高双向云资源凭证,还可以享受腾讯提供的生态资源服务。
据了解,马化腾已经投资了800多家企业。在被投资企业中,上市公司70家,其中160家成为估值超过10亿元的超级独角兽。在腾讯等这些公司上市后,马化腾的身价将再次上升。按照目前600亿身价来计算的话,马化腾的财富相当于4个王健林(身价为138亿美元)的总身价,8个刘强东(身价为72亿美元)的总身价!不得不说,马化腾的财富量确实惊人,马云再次被马化腾超越也在情理之中,然而未来马云是否有能力重返中国首富宝座还有待观察。
我申请了腾讯云的云+创业计划扶持,说已经通过审核了,接下来要干嘛?
你是填订单号的那一步也审核完成了是吧,那就是流程走完了,可以获得扶持了,别着急,你回到腾讯云的账号,去看看是不是账户余额里面有钱了,这个钱就是腾讯云给你充值的,然后你再去支付你前面提交的订单,后面等机器分配下来就好了。哦,到期前记得去云+创业的页面,点击续费按钮哦。
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