这几天客户的Skype for Business Client 2016 客户端右下角出现了受限制的外部呼叫,任务栏中的Skype 图标出现红叹号,点开出现如下错误:
造成此问题的可能原因:
- 边缘服务器和前端服务器复制不正常;
- 边缘内网卡和外网卡不能路由;
- 边缘服务器和前端服务器通信不正常;
解决方法:
- 使用命令检查边缘服务器和前端服务器的复制状态是否正常(Skype for Business 相关的服务器复制为True)
Get-CsManagementStoreReplicationStatus Get-CsManagementStoreReplicationStatus | Where-Object {$_.UpToDate -eq $False}
- 使用命令查看路由,确保边缘服务器的内外网网卡可以路由
Route Print
3.检查边缘服务器的Lync Server 日志,发现如下错误4.在Skype for Business 多台边缘服务器上将内网证书中添加多台服务器的FQDN名称
5.在前端服务器上运行强制复制命令
Invoke-CsManagementStoreReplication
6.等待Skype for Business 服务器之间强制复制完成,使用命令查看是否复制完成(确保都为True)Get-CsManagementStoreReplicationStatus Get-CsManagementStoreReplicationStatus | Where-Object {$_.UpToDate -eq $False}
问题解决。