故障：web和client无法登陆
排查思路：服务器是否正常启动–>查看服务器启动日志–>查看服务器启动报错日志
1. 排查tomcat启动问题
手动开启服务中的tomcat服务，发现开启和停止都是灰色的，无法操作，用命令杀死8080进程，就可以启动，也可以找到安装目录下bin/startup.bat,运行也可启动
- kil进程
taskkill /F /PID xxx
杀完进程后，启动和停止可以操作
2. 查看tomcat日志
查看tomcat启动日志，发现刚启动就报sql异常，ORA-28001:the pasword has expired
报密码过期异常，登陆数据库服务器，看是否可以正常登陆，输入密码登陆提示修改密码，果然是密码过期了，把密码还修改为原密码，重启服务器，平台恢复正常登陆。
提示：遇到故障应该先看日志分析，不该先重启服务，杀进程，以后改正。
