作为当前信息技术快速发展的时代，企业对于信息化建设的要求越来越高，其中一个必不可少的环节是主机托管服务。主机托管服务是指将重要数据、程序应用，存放在专门的数据中心，由专业技术团队对其进行管理、运维、维护，实现高效可靠的数据存储与服务。而在众多的主机托管服务提供商中，东莞联通以其稳定可靠、细致周到的服务，成为企业用户们的心头挚爱。
一、服务稳定，业务高效运转
稳定性是评判主机托管服务的重要指标之一，无论是数据存储还是业务运营，服务的稳定性都至关重要，而在这方面，东莞联通做得非常出色。其所提供的托管服务具备24小时不断电、温度恒控、相对湿度随时监控等技术保障，可确保在服务器运作过程中实现稳妥的数据保障，使业务从始至终都能全面保障，特别是对于一些对数据稳定性要求极高的行业，如金融交易、电商等，更显得重要且不可或缺。
此外，东莞联通的托管服务运营团队是由经历过多年互联网运营及IT管理工作的专业人员组成，主管们平均工作年限超过10年，运维人员都拥有高级工程师以上的职称，专业素质和经验丰富，可以准确且迅速地定位和解决可能出现的问题。同时，该团队还具备国际领先的设备、技术和理念，在业界有着极高的声誉，为企业用户实现了运营高效转动，打下了稳定的坚实基础。
二、服务细致，安全性高
作为主机托管服务提供商，除了数据舱的技术设备和维护团队之外，其安全性也是无法忽视的一点。而在这方面，东莞联通同样予以充分的考虑，采取一系列安全措施，确保用户数据的隐私和安全。
例如，东莞联通将所有托管服务的设备访问权限限制在固定IP范围内，确保设备只能被授权的管理端口和用户登录，并加入多重认证和高等级防火墙。而对于数据的备份、还原和修复，也采用了多副本技术以及定期检测，以确保数据的安全性和完整性。
此外，在物理保护方面，东莞联通通过加强数据中心的物理安全措施，如门禁、监控，为企业用户提供了完善的保障。同时，该公司的技术维护人员与安全人员具有丰富的运维经验，可以对所承载多样化的应用进行保障，有效预防、检测及及时应对各种网络攻击行为。
三、服务周到，客户体验佳
不仅如此，东莞联通作为一家专业的服务商，在客户服务体系方面同样做得十分细致。该公司为客户提供了7×24小时的技术支持和咨询服务，支持客户咨询、工单在线提报、线下现场服务等多渠道接入方式。无论是有关系统性能、硬件问题还是数据方面的咨询，只要是用户有需求，专业技术服务人员都会积极及时的给予解答和指导。而且，东莞联通在售前、售中、售后三个环节上均设有专门的服务流程和标准，确保了用户从选购到项目实施的完整体验。
在客户服务方面，更值得一提的是，东莞联通严格执行到位的服务保障服务，每一台服务器都拥有包括电源、机箱、风扇、CPU、硬盘、网络接口等设备的全面性硬件保障和更换服务，为客户提供了对设施故障的优质应对服务，提高了客户的使用效率，大幅减小其由于机房设备故障产生的损失。
东莞联通在稳定、安全和服务周到等各个方面均表现突出，给企业用户提供了高品质的主机托管服务，充分满足了他们在信息化建设中的需求，助力企业用户获得更大的业务成功。
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- 最新主机托管合同范本
最新主机托管合同范本
甲方：_________________________
乙方：_________________________
为规范乙方所提供的网络资源服务及相关客户服务的品质，使甲方能够有效监控乙方的服务，保证所获得的服务品质，甲乙双方经友好协商，特签订如下协议。
之一条 网络联通性保证
一、“网络联通性”是指甲方托管于乙方数据中心的网络设备同chinanet是否联通。“网络联通”是指：乙方分配给甲方的网络端口可告衫以与chinanet相联通：“网络不联通”是指：乙方分配给甲方的网络端口与chinanet不联通。
二、乙方保证甲方网络系统99.9%的联通性，即每月不联通时间少于44分钟。
三、乙方如果在任何一个月中不能达到之一条第2点的服务品质，乙方将免收甲方的当月租用费。
四、乙方可根据甲方要求，为甲方计算每月中“网络不联通”时间，“网络不联通”包括乙方造成的甲方设备不联通的时间(分钟数)，但不包括网络不联通的5天之内甲方未向乙方报告的情况，以及以下原因所导致的甲方网络系统不联通：
五、乙方经甲方同意进行网络维护所引起的;
六、任何甲方的电路或者设备引起的;
七、甲方的应用程序或安装活动所引起的;
八、甲方的疏忽或由甲方授权的操作所引起的;
九、有不可抗力所引起的;
十、甲方导致的其它原因。
第二条 电力的持续供应保证
一、“电力的持续供应”是指：乙方向甲方提供的市电或ups电源具有电力：“电力中断”是指：乙方向甲方提供的市卖谨电及ups电源同时不具有电力。
二、乙方保证甲方网络系统的电力的持续供应99.9%的可用性。
三、乙方如果在任何一个月中不能遵守第二条第2点规定的服务品质，乙方将免收甲方的当月租费。
四、“电力中断时间”包括由乙方造成的甲方网络电力中断的时间(分钟数)，但不包括网络电力中断的5天之内甲方并未向乙方报告的情况，以及由以下原因所引起的电力中断：
4.1 任何甲方的电路或设备;
4.2 甲方的应用或安装活动;
4.3 甲方的疏忽或由甲方授权乙方进行的操作;
4.4 由不可抗力所引起的。
第三条 初装保证
一、乙方的初装服务内容随甲方选择的服务项不同而不同，按照甲方的要求而具体包括：
1.1 整机租用服务
1.1.1 服务器硬件安装，调试
1.1.2 焦点标准系统软件安装，调试
1.1.3 电力供应的安装
1.1.4 网络联接的安装
1.2 主机托管服务
1.2.1 电力供应的安装
1.2.2 网络联接的安装
1.3 机柜整租服务
1.3.1 电力供应的安装
1.3.2 网络联接的安装
二、初装工作时间保证
2.1 整机租用：服务合同签定后3个工作日内
2.2 主机托管：服务合同签定后3个工作日内
2.3 机柜整租：服务合同签定后3个工作日内
若乙方未能按照上述规定完成初装工作，乙方将退还甲方该次初装工作收取的初装服务费。
第四条 紧急情况报告保证
一、乙方的标准程序将每5分钟ping一次甲方网络设备。如果甲方的网络社备在连续2次每次5分钟的ping过程中没有相应，乙方将认为服务已经不可获得，已处于紧机状况。
二、乙方将通过甲方选择的方式(办公室，手机，传呼机，传真，email)联络甲方指定的授权人。
三、在获得甲方正式授权前，乙方无权对甲方系统设备进行任何操作。
四、乙方可进行紧急情况监测的服务包括甲方网站系统中：
4.1 www应用是否正在运作
4.2 email应用是否正在运作
4.3 ftp应用是否正在运行
五、乙方的“报告保证”将在乙方断定甲方不能得到乙方服务的15分钟之内通知甲方。
六、袜配腔甲方需负责向乙方提供指定授权人准确的联络信息以便乙方与其联络。
七、当由于甲方的疏忽造成甲方所提供的指定授权人的联络信息乙经过时或不准确或(在应用服务协议中所定义的)不可抗力的原因，免除乙方“报告保证”的责任。
八、乙方未能履行“报告保证”时将根据甲方的要求，扣减当月租费中1天的款项。
九、甲方每天最多只能获得1次扣减，不论乙方一天中有几次未能履行“报告保证”。
第五条 客户服务保证
一、乙方客户服务专员向甲方提供如下服务
1.服务项目和业务项目的咨询
2.初装工作处理和情况汇报
3.服务内容变更处理
4.投诉受理和处理情况汇报
5.缴费和续费咨询及处理
6.保证为甲方指定客户服务专员负责甲方的售后服务工作
第六条 技术支持保证
一、乙方技术支持工程思向甲方提供如下服务：
1.1 服务器系统状态监测，可根据甲方需要为其提供数据流量统计页面分析，对客户服务器进行实时监控，并在服务器上出现。
1.2 紧急情况通知
1.3 授权下的服务器操作
1.4 技术问题咨询
二、保证为甲方指定1名技术工程师负责甲方的售后服务工作。
三、乙方技术工程师每天24小时，每周7天，每年365日工作。
四、甲方需要乙方工程师直接对其服务器进行操作时，需要向乙方工程师书面授权。
五、甲方需指定甲方授权人，只有授权人有权利要求乙方工程师对其服务器进行操作。
六、书面授权必须有甲方授权人的签字。当甲方授权人无法以书面形式授权时，可以通过向乙方工程时授权，事后需立即补交书面操作授权书。甲方使用进行授权时，必须向乙方提供甲方的mrtg用户名和密码，经乙方工程师核实准确后，方接受授权并进行相应的授权操作。如甲方未能提供准确的mrtg用户名和密码，乙方将视其为非法授权，并有权拒绝进行操作。
第七条 技术操作保证
1.乙方工程师在得到甲方授权后方可对甲方系统进行授权的无责任操作。
2.乙方工程师在得到授权后30分钟内向甲方提供之一次反馈并在操作结束后提供一份书面形式的操作情况报告。
3.乙方不承担由于甲方授权操作而对甲方系统所产生的任何影响及其责任。
第八条 投诉保证
一、甲方可以书面形式对乙方及乙方某个员工投诉：
1.网络品质
2.客户服务质量
3.技术支持质量
二、乙方设立投诉专线受理甲方投诉。
三、乙方在受理甲方投诉后的24个小时内向甲方提供之一份书面形式的投诉处理情况报告。
第九条 机房开放保证
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