阿里云作为全球领先的云计算服务提供商，提供了强大的云计算服务，在企业中得到了广泛应用。但在使用阿里云的过程中难免会遇到各种问题，如服务器宕机、网站无法访问，安全威胁等等。这时候，作为企业用户，我们就需要及时向阿里云提交工单寻求帮助。
下面，我们将为大家介绍，以便帮助用户查找、解决问题。
一、登录阿里云控制台
我们需要登录阿里云控制台，该控制台是阿里云用户交互的核心界面，用户可以在此界面上对阿里云产品进行配置、部署、管理等操作。
打开网址https://yq.aliyun.com ，输入阿里云账号和密码，登录控制台。
二、进入工单管理界面
点击控制台首页最下方的“工单”，或者在右上方搜索框中输入“工单”，点击“工单管理”。
三、提交工单
在“工单管理”页面，我们可以对已创建的工单进行查看、修改、关闭等操作。而我们需要做的就是点击“新建工单”来提交新的问题。
接下来，我们需要按照页面提示填写工单信息：
1.选择问题类型：例如网络问题、安全问题、账号和支付等等；
2.填写问题描述：详细描述问题出现的情况，例如网站无法访问、服务器宕机等；
3.上传附件：如果问题需要提供截图或其他文件，可以上传。
当填写完毕后，我们需要在右侧确认相关信息。确认后，点击“提交工单”，即可成功提交工单。
四、查看工单状态
我们可以在“工单管理”页面查看已创建的工单，并可以看到工单的处理状态，例如等待处理、处理中、处理完成等等。
在工单状态为“处理中”时，我们可以在右下角看到“回复工单”按钮。此时，如果我们需要与阿里云技术人员沟通，在工单回复中输入我们的问题和需求，阿里云工程师会及时回复我们。
以上就是的详细步骤。在提交工单前，用户还可以通过阿里云官网、技术论坛等途径查询常见问题和解决方案，这样能够更好地解决问题。而在提交工单时，用户需要详细描述问题，提供必要的信息和截图，以便工程师可以更准确地定位问题，并给出相应的解决方案。希望本文对阿里云用户在提交工单时有所帮助。
相关问题拓展阅读：
- 云客服的输出方式有哪些
- 有多台服务器多个域名，怎么选购SSL证书呢?
- 阿里云服务器过户指南
云客服的输出方式有哪些
售前咨询和售后支持
售前咨询工作日早孙誉9:00-晚8:00 ,休息日早9:00-晚6:00
提交需求1个工作日内联系解决，将我们的上云需求，场景等以工单形式提交给阿里云，然姿凯念后由阿里云销售经理为您推荐合迹困适的上云解决方案。
有多台服务器多个域名，怎么选购SSL证书呢?
多域名证书，可以保护多运橘裂个不同的域名，并且伍老可以在多个服务器运行。
解释原因：
多域名SSL好证书可以指定绑定不同的域名。
多域旁闭名可以同时管理，一本SSL证书可以信任多个域名。
解决一台服务器不能安装多个证书的问题。
实现统一续费，统一管理信任，方便与技术使用部署。
解决办法：多域名SSL证书可以在Gworg申请。
如果您申请的证书中需要绑定一个或多个通配符域名及一桐前个或多个单域名，可以采用证书合并的方式。
以阿里云为例，
证书购买成功后，先不要签发证书，请您提交工单给阿里云，工单中详细说明证书合并的需求，阿里云审核通过后会进行处理。
目前只有Digicert、GeoTrust和GlobalSign品牌薯轮枯的OV SSL证书支持证书合并功能。
关于证书选择，具体请参见
证书选型和购买
操作步骤
以下操作以2个通配符域名和3个单域名的Digicert品牌专业版OV SSL证书（有效数洞期都是1年）为例进行说明。
购买2张通配符证书以及3张单域名证书。
请点击输入图片描述
说明 订单的域名类型数量之和与您要绑定的域名类型数量保持一致。
购买成功后，请您不要对订单做任何操作。
提交工单申请合并证书。
请在工单中注明以下信息：
工单标题： 单域名证书合并
工单内容： 将要合并的订单截屏并提交要合并的域名。例如：主域名（显示这张证书颁发给）、追加域名b.com、*.p.、 *.p.b.com
工单类型： 加急工单
登录阿里云SSL证书控制台，在证书申请页面对合并后生成的订单绑定域名。
阿里云审核通过后，证书合并相关的订单只会保留一个，您的其他订单将会被关闭，关闭后将无法打开。您可以选择可编辑的订单，去绑定域名，绑定域名的时候会提示填写多少个普通域名和通配符域名。
提交资料等待审核。
参考资料：
多通配符域名和混合域名证书的申请方法
如果有帮助的话，记得采纳哦！
不同情况不同渗脊处理，具体如下丛脊渗：
1、一台服务器，绑定多个域名，选择多域名证书。
2、一台服务器，绑定单个域名，选择单域名证书。
3、一台服务器，绑定一级与这个域名的二级域名，选择通配证书。
注：多台服务器，也野御是根据一台计算单位，绑定的域名数量，来决定证书类型的，如果已确认好域名，建议列出来，找天威诚信等权威的CA机构获取证书解决方案，可以使用证书智能管理系统来更有效管理SSL证书。可以一键申请/管理多张SSL证书
可以选择多域名SSL证书，既可以保护多个域名，还可以配置在多个服弯帆数务器上，一举两得。
安信轿腔SSL证书提供DigiCert、Symantec、GeoTrust、Comodo、GlobalSign、Thawte、RapidSSL、AlphaSSL、Sectigo等多家全球权威CA机构的SSL数字证书，SSL证书种类齐全，而且提供免费安装、免费重签、30 天无条件埋首退款等服务。
如果握歼拆卜是一个域名,其余的域名是该域名的子域或者二级域名,比如:anxinssl.com和a.anxinssl.com、b.anxinssl.com等。可以选择通配符SSL证书,一张通配段御冲符证书…
阿里云服务器过户指南
还没有服务器？快来领取 1888 优惠券
你使用新用户购买后，因为你时常需要登录阿里云后台，操作服务器的一些配置功能什么的。很多时候账号登录又需要短信验证，这会相当麻烦，你需要不兄漏停得问购买的用户要短信验证码。这很不方便。
当然，你如果不需要登录后台，直接命令行登录，那不需要看本文，直接操作便可。如何才能免除打扰别人呢？其它很简单，答案就是：在买了 5 天后，脊尘乱把他买的 ECS实例过户 到你的账户上，这样就可以完全拥有这台服务器，还不受别人账号的限制了。
具体的操作流程如下：
阿里云支持VPC类型的ECS实例过户，包括：
说明： 如果过户时出现问题或者过户失败，请 提交工单 。
还没有服务器？快点我领取 1888 优惠券，樱档不领就亏了
关于阿里云怎么提交工单的介绍到此就结束了，不知道你从中找到你需要的信息了吗 ？如果你还想了解更多这方面的信息，记得收藏关注本站。
